人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已。
时日渐远,当你回望,真正获得成功的人,往往需要十年如一日的默默耕耘和付出。很多人惊叹销冠的傲人业绩,我们却更想知道,他们在过去的一年里,经历了哪些成长。
新的一年,我们带来了泰辰年度销冠杨阳、董端阳的成长故事。
2017泰辰行金额销冠——金地铂悦杨阳
优 点:不计较、爱笑、热情
座右铭:越努力,越幸运
2016年3月,杨阳来到金地铂悦,在2017年全年工作中,她积累了3000组客户,个人业绩占团队业绩30%,业绩最好时,她超额完成当月业绩350%。最终不负所望成为泰辰2017年年度金额销冠。
在工作中,杨阳是个什么样的女生?每天像打了鸡血一样能量满满,笑容满满,战斗力满格。她相信越努力的人,就会越幸运!
杨阳的大学专业是营销策划,毕业后她选择了房地产销售工作,这份工作将她的专业素养和性格特点彻底发挥了出来。她开朗热情,喜欢和人打交道,同时也坚信:如果想挣到钱,就要在一个行业里沉淀下来。
因为热情的态度和工作的勤奋,杨阳的业绩一直维持在团队前三名,在成交中,她尤其擅长当场逼定和老带新。
当场逼定的诀窍很简单:态度决定一切。杨阳把客户服务放在重中之重的位置,每接待一个客户,她都需要花费2-3个小时和十二万分的用心。
杨阳说,“客户第一次来,热情度、态度很重要。如果态度不好,客户感觉不好就不会再来了。尤其是尾盘期,讲客户会有倦怠,但一定要保证态度。”
老带新是客户增量最好的方式之一。杨阳的老带新很多,在她和客户的沟通中,“把客户当朋友”是交流的基本原则。客户服务不只需要热情态度,更需要置业顾问发自内心地站在客户的角度,为客户解决问题。
金地铂悦销售团队分三个小组,杨阳负责的小组一直都是业绩最好的。如何让团队保持良好势头?杨阳把原因归为三点:明确目标、良性竞争、正能量氛围。
杨阳认为,团队需要共同的目标,个人也需要确立自己的目标,个人目标的确立决定了内在驱动力。她的小组大多是经验丰富的置业顾问,每个人都有自己明确的目标,不需要过度激励,而对于新人,她就拿要求自己的方式来要求他们。
当团队的每一个人都目标明确、充满动力的时候,内部良性竞争就开始形成,每个人都开始主动创造业绩。
在团队里,团队氛围同样重要,它不是由一个人决定的,而是由团队的每一个人。杨阳说,“好能量一个人传递是不够的,但是,坏能量一个人就够了。”
只要在工作中,杨阳就把满满的正能量传递给自己的小组成员。她乐于帮助别人,珍惜团队的每一个人,当这个小组越来越齐心合力的时候,团队凝聚力就形成了,业绩也随之而来。
所谓的光辉岁月,并不是以后闪耀的日子,而是无人问津时,你对梦想的偏执。新的一年,她初心不改,能量不变,怀抱无限热爱,勇敢生活。
2017泰辰行套数销冠——公园道1號董端阳
优 点:开朗、爱笑、自知
座右铭:相信你一定能成!
2016年6月,董端阳来到公园道1號,2017年,他连续5个月夺得团队销冠,平销期一天最多卖6套,个人业绩占比团队业绩的20%。凭借优秀的业绩,他成为泰辰2017年年度套数销冠。
对于公园道1號的团队来说,董端阳能成为年度销冠是毫无悬念的事,而对于企划部,半年度销冠的专访仿佛才刚过去,又再次见到了他。
2015年,董端阳大学毕业,选择了专业对口的外贸工作,做了9个月之后,他得出一个结论:自己不喜欢坐在办公室对着电脑的工作。
大学时,他兼职卖过空调。老销售员对他说,千万别做销售,销售门槛太低了,鱼龙混杂。他自己也觉得,销售就是卖东西的,能有什么技术含量?
但是,在正式开始置业顾问生涯后,他才发现,职业没有门槛高低之分,想要在某个行业做到出类拔萃,都需要时间和精力。
董端阳把自己业绩优秀的原因归结为两点:产品认知更透彻和维护老带新更细致。
对业务员最真实的评价往往是来自同行的评价。董端阳的客户中,不乏销售出身的客户,说起董端阳,客户说他十分专业。而专业,是销售的尊严。
董端阳做产品分析时,不只单一针对产品,还会从区位、配套分析,对比郑州各区域的房子,让客户对产品更有信心。
他的产品认知渠道非常广泛。除了团队的案场培训、周边楼盘调研、周边竞品辩论赛等,他还广泛关注房产类公众号,了解行业变化和北上广关于公寓产品的发展方向。因为接待客户多,在广泛交流中,他还把客户了解的知识结合起来,化为己用,包括交房后业主的反馈,都是他最好的了解渠道。
董端阳的老带新秘诀十分简单:每一个客户都是准客户。哪怕是购房意向弱的客户,他也会完整地介绍产品。一个本来只是逛街买菜的客户去了公园道1號,在董端阳的讲解下,当即买了一套公寓。
很多人喜欢开盘,因为开盘往往是业绩大爆发的时候,但是,董端阳却更喜欢平销期。
他的业绩十分稳定,甚至平销期的业绩更好,在工作中,他始终奉行一个原则:脚踏实地,不要忽略任何一件小事,他说,“有些人可能圈200组客户能有一半成交就知足了,但是,我的100组客户都是我认认真真谈的,我都希望他们买到房子。”
在过去的一年,他的成长非常明显。随着接触的客户越来越多,他对行业、工作的认知有了新的转变,从追求量到追求质,从刚开始的“听话照做卖产品”到参与更多推介宣讲,从“一对一”的服务到“一对多”的把控,他的工作能力在提升,格局也更大了。
在职业规划上,董端阳的目光更长远。每个职业都有局限性,想要走的更远,就要不只局限于置业顾问。未来他更长远的目标是,在不断学习和沉淀后能够独立操盘。
历尽千帆,归来仍是少年。2018年,董端阳即将迎来自己的人生大事:结婚成家。而在职场上,他一如既往,积蓄能量,用心成长,奋力向上。
勤勉付出,用心思考。成长不是仓促地奔波于一段又一段路程,不是对曾采摘到的果实沾沾自喜,它需要我们为眼前的路立上路标,摈弃杂念,心有骄阳,逐梦远方。
2018年,乾坤未定,你我都是黑马!
B座1201